Vacature: Baliemedewerker , telefoniste, administratief medewerkster (20 uur per week)

Om onze klanten nog beter te kunnen helpen en onze dieren nog sneller aan een liefhebbend baasje te helpen, zoeken uitbreiding van ons balieteam. 

Je werkzaamheden zijn heel afwisselend. Je voert bijvoorbeeld allerlei administratieve handelingen uit, maakt agenda planningen met betrekking tot de registratie van gevonden dieren en het bemiddelen van de asieldieren. Je staat klanten telefonisch en aan de balie te woord. Je wijst ze de weg, je informeert en adviseert en neemt donaties in ontvangst. Ook help je mee aan het netjes houden van de ontvangsthal (jouw werkplek) en help je bij het overzichtelijk houden van de opslagruimte.  Je werkt ondersteunend voor de verschillende afdelingen binnen de organisatie.

We vragen ondersteuning voor ongeveer 20 uur per week. Je dagen zijn flexibel en in (4 weken rooster) maandag t/m vrijdag. Om toerbeurt werk je op zaterdagen.
 

Werkzaamheden: 

  • Telefoon aannemen en registratie van gesprekken 
  • Uitgebreid agenda beheer
  • Inplannen afspraken dierarts praktijk
  • Klanten ontvangen en van informatie voorzien 
  • Gevonden dieren registreren in het systeem 
  • Communicatie met het team / afdelingen
  • Email verwerken 
  • En nog veel meer 

 
Wie zoeken wij? 

Iemand die:

  • Zeer flexibel kan worden ingedeeld om te werken op maandag tot en vrijdag (werkrooster 4 weken) en om toerbeurt op zaterdag. Gaat een collega met vakantie en dan vind je het niet erg om meer te werken. Dit geldt ook voor het hoogseizoen (juni-sept).
  • Stressbestendig is en van een hectische werkomgeving houdt waarbij werkzaamheden door elkaar lopen.
  • Stevig in de schoenen staat en zich dierenleed aantrekt maar hier niet té emotioneel bij betrokken raakt.
  • Goede communicatieve vaardigheden, zowel mondeling als schriftelijk heeft; 
  • Een klantvriendelijke, servicegerichte instelling heeft; 
  • Een representatief voorkomen en nette omgangsvormen heeft; 
  • Ruime ervaring heeft met digitale processen, Office en mailprogramma’s, (Microsoft Teams is een pré); 
  • Nauwkeurig kan werken en betrouwbaar is;  
  • Met een proactieve instelling; 
  • Met een hart voor dieren. 

Wat bieden wij? 

  • Samenwerken met leuke, betrokken collega’s (balieteam bestaat uit 3 medewerkers)
  • Interne en externe bijscholing 
  • De kans om écht het verschil te maken voor onze asieldieren. 
  • Mogelijkheden tot het volgen van interessante cursussen 
  • 2x per jaar gratis deelname aan Dierenlotdag 
  • Een open, gemoedelijke sfeer waar we leren van onze fouten 
  • Een hele veelzijdige en afwisselende functie/werkzaamheden 
  • Bedrijfskleding 

Aanmelden 
Heb je interesse in deze functie? Reageer dan hier via >> Indeed