Assistent beheerder – ambulance /meldkamer (75%) algemeen (25%) (36 uur) 

Wat ga jij doen?
In deze functie ben je hoofdverantwoordelijke op de ambulance/meldkamer afdeling en je stuurt daarbij de medewerkers aan in samenwerking met de coördinator. Dit houdt in dat je naast de dekking van de afdeling (24/7) zorgdraagt voor begeleiding op de afdeling waar nodig. Je zet jezelf actief in en draagt bij aan een goede samenwerking tussen de medewerkers. Je werft actief nieuwe mensen en via een trainingsplan worden deze medewerkers in hun functie gezet.  

Daarnaast overzie jij een grote groep medewerkers in de gehele organisatie die als student, of via overige instanties bij de stichting werkzaamheden verrichten. Je onderhoudt contacten, begeleidt stagiaires en zorgt ervoor dat deze groep voorzien wordt van werkzaamheden die passend zijn. Ook de controle van de werkzaamheden op kwaliteit en kwantiteit hoort hierbij. Jij voelt mensen feilloos aan en kan inspringen en schakelen tussen de grote diversiteit aan medewerkers die wij rond hebben lopen. Jij wordt vrolijk van het begeleiden van mensen en kijkt altijd kritisch naar bedrijfsprocessen. (75%) 

Verder zal je ingezet worden op alle afdelingen en draagt met de overige assistent beheerders bij aan het realiseren van werkzaamheden die nodig zijn om de dieren in de opvang zo snel mogelijk op een passende wijze te plaatsen. Hierbij denk je na over professionaliteit, financiën, service en efficiënte processen. Omdat wij een dynamische groeiende organisatie zijn wordt er een flexibele houding verwacht waarbij taken en verantwoordelijkheden kunnen schuiven en veranderen. (25%) 

Gezien de aard van de organisatie wordt er verwacht dat de persoon in deze functie in de weekenden beschikbaar is, op feestdagen inzetbaar is en diensten meedraait om zo de medewerkers de ondersteuning te kunnen bieden waar dit nodig is. Dit kan dus ook in de nacht zijn. 

Welke werkzaamheden kun je verwachten? 

  • Bewaken van efficiënte en effectieve processen op de diverse afdelingen, daarin gevraagd en ongevraagd advies geven aan beheerder 
  • Zorgdragen voor voldoende capaciteit op de meldkamer en ambulances i.s.m. coördinator 
  • Toepassen van protocollen en instructies alsmede het aansturen van de medewerkers en de grote groep vrijwilligers op een effectieve uitvoering van de taken (i.s.m. coördinator) 
  • Ondersteuning beheerder met verdere ontwikkeling, professionalisering en uitbreiding afdeling  
  • Zorgdragen voor stabiele werkomgeving dat geïntegreerd is in de organisatie waarbij sfeer en motivatie cruciale factoren zijn 
  • Samenwerking met de overige assistent beheerders in breedste zin van het woord: aansturing vaste medewerkers en meedraaien met het dierverzorgingsteam indien nodig 
  • Onboarding, begeleiding en coördinatie van de vrijwilligers, stagiaires en medewerkers (inclusief het uitvoeren van en nakijken van stageverslagen, stagegesprekken gesprekken met reclassering en overige partijen) 
  • Beleving van de vrijwilligers en klanten onderzoeken en daarop advies geven over verbeteringen naar beheerder 

Hoe word jij begeleid? 
De assistent beheerder wordt aangestuurd door de beheerder. De assistent beheerders zijn verantwoordelijk voor het functioneel aansturen van hun team binnen hun aandachtsgebied waarbij taken kunnen overlappen in elkaars aandachtsgebied. Bij ziekte en/of verlof van een collega-assistent beheerder nemen de beheerder en overige assistent beheerders taken en teams van elkaar waar. De assistent beheerder algemeen wordt ondersteund door de coördinator ambulance/meldkamer. 

Welke achtergrond en ervaring vragen we van jou? 

  • Voor de functie van assistent-beheerder wordt minimaal een dier gerelateerde mbo-4 of (management) hbo-opleiding verlangd; 
  • Ervaring met betrekking tot opvang van huisdieren (honden/katten/konijnen/knaagdieren/vogels) in een bedrijfsmatige omgeving is een pre;
  • Ervaring en positieve resultaten die in het verleden bereikt zijn in het managen, coachen en begeleiden van een diversiteit aan mensen is een vereiste

Welke overige competenties heb jij? 

  • Affiniteit met dieren en de bedrijfsmatige opvang van gezelschapsdieren en wilde dieren; 
  • Draagt op juiste wijze de verantwoording die bij de functie behoort;
  • Werkt op een positieve wijze samen met anderen; 
  • Levert een positieve bijdrage in de sfeer; 
  • Kan snel en adequaat zelfstandig handelen tijdens een calamiteit; 
  • Communiceert open en directief in de onderlinge samenwerking; 
  • Gaat integer om met kennis en informatie m.b.t. de medewerkers; 
  • Is een aanspreekpunt voor zowel bezoekers als anderen. 

Wat bieden we jou? 

  • Dynamische, professionele en enerverende omgeving met frisse wind en open mentaliteit; 
  • Salarisindicatie € 2185,- – 3176,- bruto per kalendermaand afhankelijk van leeftijd, ervaring en achtergrond; 
  • Jaarcontract; 
  • IKB & vakantietoeslag; 
  • Trainingen via DierenLot academie; 
  • Laptop en telefoon voor zakelijk gebruik; 
  • Werkplek op locatie, mogelijkheid indien nodig om thuis te werken.  

Reageren kan door je CV met een motivatiebrief te sturen naar Alma van Dorenmalen, beheerder Stichting ROZE: alma@rozeindhoven.nl vóór 29 februari 2024. Sollicitaties zonder motivatiebrief worden niet gelezen. 

Wil jij meer informatie over de functie dan kun je telefonisch contact opnemen via 040-7470147.